当您因为客服团队出现问题的时候

是否曾有着这些问题困扰着您

用人成本上涨
开支增长
招聘难
流动性大
人员管理难
大促忙不过来
转化率低
培训复杂
客服经验不足
经常出现失误

如果您还没有解决这些问题,那么请您给林杉网络一个来帮您的机会

我们能做什么

一 客服外包业务 —— 提供各类客服服务

  • 动态维护
    DSR客服

    (辅助商家)

    客服经验

    技术专精

    动态维护 DSR客服

    1年以上

    客服经验

    薪资待遇: 薪资情况请咨询客服

    专业辅助老客户对我商家做出满意度评分

    更好的维护店铺的动态评分,来提升店铺的排名以及顾客的二次消费

  • 售前客服

    天猫客服

    1对1服务

    技术专精

    售前客服

    Pre sale customer service

    1年以上

    客服经验

    薪资情况: 详情请联系客服

    【新店客服---天猫客服---】

    提供金牌客服(天猫客服or专席客服)1对1服务

    致力于询单转化率的提升和客户服务体验的提升

  • 售后客服

    提高用户满意度

    客服经验

    技术专精

    售后客服

    after sales customer service

    1年以上

    客服经验

    薪资情况: 详情请联系客服

    处理售后各方面可控问题【例如对物流延期丢件,对产品的不满意需要安抚顾客及补偿,退换货等诸多问题】

    从而提高顾客的满意度,降低顾客的差评率

  • 活动客服

    各种活动客服

    客服经验

    技术专精

    活动客服

    Customer service activity

    1年以上

    客服经验

    薪资情况: 详情请联系客服

    大促活动爆人,各种大型活动

    我司可以帮助商家协调临时客服人员增减,从而达到从容应对任何活动爆人突发情况。

  • 定制客服

    全包型店铺

    客服经验

    技术专精

    定制客服

    Custom service

    1年以上

    客服经验

    薪资待遇: 薪资待遇请咨询客服

    订制请咨询客服

    一般为全包型店铺,或有额外需求店铺,商家通过与我司协商沟通来达到商家所想要的客服服务

二 管理外培业务 —— 拥有非常专业的管理体系

客服培训

根据企业的发展和需求,提供相应的培训。

  • 量身打造& 企业培训课程
  • 不同阶段&不同方案
  • 搭建培训体系
  • 建立培训流程
  • 设定企业内部学习

管理外包

我们会根据企业所需,提供对应的人才。

  • 提供& 管理人才
  • 输出& 管理方案
  • 寻找企业模式
  • 节省& 企业开支
  • 助力企业发展

管理咨询

通过专业导师帮助企业快速发现存在的问题。

  • 专业的导师
  • 快速发现问题
  • 及时解决问题
  • 加速 & 企业的发展
  • 节约& 企业开支

希望您给林杉网络一个展现实力的机会,我们将用业绩赢得您的青睐,
助力您在事业上有一个新的高度,前期的试用阶段若您有任何的不满意,
随时可以终止与我们的合作

- 林杉网络科技公司CEO -

案例欣赏

案例欣赏

为什么选择我们

一 降低人力成本和办公成本, 提高公司利润。

二 我们的优势

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580-265-5327

有8年客服服务管理经验,带领过200-300人的大团队。

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培训

为线上培训平台提供过多套客服培训视频音频课程,有着完整的客服培训体系。

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人员

多渠道人员招聘,多地分公司招聘,可提供充足稳定的各类型客服人员

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定位

始终相信合作方的存亡是我们存亡的首要前提,始终以荣辱与共,共生共赢的观念来定位自己。

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(416) 436-6523

专业的质检团队,保证客服团队的稳定发挥。

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martyr

始终以坚定和合作方是一个不可分割的整体,不看重眼前的小利,以合作方为重。

【合作共赢 欢迎您的加入】

关于我们

致力于为 电商企业提供
客服外包、客服培训、管理外包、管理咨询等一系列服务的电商客服整体解决方案

【合作共赢 欢迎您的加入】

专注于客服这个行业8年

我们专注于客服这个行业8年,管理过200多人的客服团队。并且在客户服务体验和询单转化率方向精钻深挖多年,我们正朝着中国最好的外包管理公司发展

公司目标

希望通过我们的努力,可以帮助店主解决客服团队培养和管理的压力,以及降低人力成本和固定成本。提供超出店主期待的服务水平,通过提升转化和服务体验上,帮助店主建造一个强大的客服销售团队。让商家可以有更多的时间和精力集中在优势资源上,使商家能有一个更好更长远的发展。

目前规模

现主要合作商家均为类目TOP商家,涉及玩具,服饰,美妆,食品,箱包,家居,保健品等类目~客服团队百余人,兼职客服两百人左右。

相信林杉是你最好的选择,我们提供最专业的服务
客服外包服务&管理外培服务
都将是你最好的选择

- 林杉网络科技公司CEO -

合作流程

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有任何需要和疑问都可以联系我们。

官方咨询微信

官方咨询微信二

联系方式


13391588570

  • 联系电话:13391588570
  • 联系电话:15831618964
  • 客服qq1:330908662
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  • 地址:河北省廊坊市固安县苹果公寓商业中心

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